Política de Privacidad

1. Introducción

En erisale.com nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web o utilizan nuestros servicios.

2. Datos que Recogemos

2.1 Datos Personales

Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, podemos recoger los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección IP
  • Nombre de usuario y contraseña

2.2 Datos de Uso

Recogemos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web. Puede recogerse mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento e incluir:

  • Las páginas que visita
  • Su historial de clics
  • El tipo y la versión de su navegador

3. Uso de los Datos

Podemos utilizar los datos recogidos para:

  • Prestar y mejorar nuestros servicios
  • Ofrecer atención al usuario
  • Personalizar nuestro sitio web y nuestros servicios
  • Cumplir obligaciones legales
  • Realizar actividades de comunicación y promoción

4. Compartición de Datos

Podemos compartir sus datos personales con terceros:

  • Con nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento, análisis de datos, atención al usuario)
  • Para cumplir requisitos legales o solicitudes de las autoridades
  • En una transferencia empresarial (por ejemplo, fusión, adquisición o insolvencia)

5. Protección de los Datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales. Estas medidas protegen los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida y el uso indebido.

6. Sus Derechos

Sobre sus datos personales tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: puede solicitar información sobre sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: puede pedir que se corrijan datos incorrectos o incompletos.
  • Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad: puede solicitar que sus datos se transfieran a otro proveedor de servicios.

7. Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar y analizar la experiencia de uso. Para saber más sobre las cookies y gestionar sus preferencias, consulte nuestra política de cookies.

8. Conexión con IA (MCP)

Cuando conecta eRisale a un asistente de IA como Claude, ChatGPT o Gemini, su asistente envía las preguntas sobre Risale-i Nur al servidor de eRisale. No hace falta ninguna cuenta y el servidor no le identifica.

Lo que llega al servidor: su pregunta, las consultas de búsqueda y el plan de respuesta que el asistente deriva de ella, las referencias de sección y párrafo que pide leer, y el borrador de la respuesta para la comprobación de fuentes.

Lo que guardamos: su pregunta, las consultas de búsqueda y los pasos del plan, qué secciones y pasajes se devolvieron, el idioma elegido, el nombre del asistente (por ejemplo Claude), la red desde la que llegó la conexión (Anthropic, Google u otra) y los tiempos. Estos registros se conservan indefinidamente y se usan para mejorar la calidad de la búsqueda y la comprobación de fuentes.

Lo que no guardamos: la respuesta y el párrafo inicial que escribió el asistente (solo se registra su longitud), su dirección IP, su nombre, una cuenta o datos del dispositivo.

Terceros: para la búsqueda, la pregunta y las consultas se envían al servicio de embeddings de Google para calcular un vector de significado. El tratamiento de datos de su asistente se rige por la política de privacidad de su proveedor. Los registros no se comparten con nadie más.

Le recomendamos no escribir información personal en sus preguntas. Como los registros no pueden vincularse a una persona, no podemos localizar y borrar los de una persona concreta; si nos envía el texto de su pregunta, borramos ese registro.

9. Cambios

Esta política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando. Anunciaremos las actualizaciones en nuestro sitio web. Le recomendamos revisarla con regularidad para estar al tanto de los cambios.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a:

Correo electrónico: support@erisale.com